使えるねっと ビギナー

パスワードを忘れてしまい、こちらの個人情報全て提出したのですがいまだに変更も再送もしていただけないです…
ちなみに、チャットとメール、両方で問い合わせました。
確かに価格だけ見ると安いんですけど、2年間放置になっても安いとは、私には言えないです。
パスワード変更も対応できないようならチャットサポートなんて無意味じゃないですか？
せめて、ドメイン移管して契約切りたいのですけど、対応してもらえる、のかな…

こちらから、ウチのブログへアクセスが数件あったのでコメントさせていただきます。

サーバー自体はおそくありませんし、物理的に落ちる事もいままでありませんでした。

ただ、Pleskの結構強烈なバグが残ったまま対応が遅れているのはいただけません。

トラブルチケットの使い勝手に慣れれば、サポートについて、それほど文句はありませんが、あさっての返事を返してくるサポートが何人かいるようでそこにハマるとかなり腹が立ちます。

サポート自体は一所懸命にやっている印象を受けますが「通常のサポート」を期待するのであれば、プレミアサポートは必須かもしれません。
ウチは入ってませんが…。

ブログにまとめてますので、よろしければごらんください。
http://blog.hanamarl.com/?blogid=1&query=使えるねっと

電話サポートが無料では提供されていないので４つ星ですが、大満足のサービスです。サポートの対応が早く親切に答えてくれています。転送量の制限がありますが、超えそうになった事がないので心配にいらないと思います。かえって過負荷という理由で転送量を無制限としているサーバーよりいいと思います。

サーバが物理的に壊れました。
なんとか、1週間前のデータに復旧されましたが、かなり終わっています。

よくあるんですか、この業者は？

使えるねっとは　自社ＨＰが重すぎる。。せめて　自サイトくらい早くしろ

昔から無料は使っていたが、無料サービス中止によってビギナーに変えた。独自ドメインは初めてだけど、結構面白いかも。

俺もここのサポートにきれられた。倫理観ゼロ。

使えるねっとの無料スペースは　いつまで新規申し込み休止中なんだ！http://www.tsukaeru.net/plans/free/
てゆうか復活すんのかな。
わざわざ有料で、使えるねっとを使う気にはなれないんだよね。そんなにイイ話聞かないし。。

ダメ、全然使えない。というか安いだけで、分かりづらい。しかもセキュリティ証明書の期限が切れていて安全で無いサイトと表示される始末。

今までさくらを使ってきましたが、最近使えるねっとを知って移行しました。回線速度も早く、管理パネルが使いやすくて良いサービスだと思います。

快適に使っていてオススです。Pleskも含まれていて、結構安いと思います。重いって気がしないな～

同意！
今使っていますが、サーバ管理のPleskでさえまともなスピードで表示されないです

サポートがダメです。技術者のレベルとモラルが低いせいでしょう。システムの入れ替えの度に動かなくなります。問い合わせても無視、ひどい時には逆切れされます。勿論電話は繋がりません。

重いと思います。あとシステム的に使い勝手が悪いですね。